Pasar al contenido principal

Written Questions

Question number: 15505
Asunto: تداعيات بيع تذاكر سفر الخطوط الداخلية بالعملة الصعبة من قبل شركة الطيران رايان إير الخاصة
Date Answer: Martes 8 Octubre 2024

الفريق

Grupo Harakí

واضعي السؤال

Driss Sentissi Driss Sentissi  Driss Sentissi
Salé-Médina Comisión de finanzas y desarrollo económico
Ministeres: النقل واللوجيستيك
Question:

تلقى عدد من المغاربة القرار الحكومي الرامي إلى السماح لشركة الطيران الإيرلندية *ريان إير* باستغلال جزء من الخطوط الجوية الداخلية بارتياح كبير، حيث انطلق فعليا عمل الشركة في المجال الجوي المغربي، كما قامت بتدبير عدد من الرحلات الداخلية بين عدد من المدن المغربية وبأسعار مشجعة، إذ انطلقت أولى رحلات الشركة خلال شهر أبريل 2024، كما عرفت اقبالا كبيرا من قبل المسافرين، غير أن ما أثار امتعاض المسافرين هو طريقة الدفع المفروضة من قبل الشركة لاقتناء هذه التذاكر وذلك بفرض الأداء بالعملة الصعبة عبر البطاقة البنكية الدولية، الأمر الذي اعتبره العديد من زبناء الشركة بمثابة تحايل من قبلها، لاسيما أن بلاغ الوزارة الأخير بتاريخ 4 أبريل 2024 بخصوص بيع تذاكر الطيران الداخلي ، اشترط إصدار هذا الترخيص الاستثنائي بشرط صريح ، بأن يكون بيع التذاكر متاحا بالدرهم، وهو الشرط الذي تم قبوله وتأكيده برسالة من شركة الطيران بتاريخ 29 نونبر 2023حسب ذات البلاغ ، ورغم أن وزارتكم قامت بتذكير الشركة بالتزاماتها يوم 29 مارس 2024، وأمرتها بالامتثال لها في أقرب وقت ممكن، فإن التذاكر الخاصة بكل أشهر 2024 ماتزال حاليا مطروحة بموقع البيع الالكتروني للشركة ، زيادة على ذلك فإن الآلاف من الزبناء الذين حجزوا سلفا في رحلات ما بعد أبريل خاصة فصل الصيف يوجدون في وضع لا يحسدون عليه، أدوا بالعملة الصعبة . ومن هذا المنطلق نسائلكم السيد الوزير عن:  حيثيات هذا المشكل القائم ما بين الشركة والسلطات المغربية بخصوص اعتماد الأداء بالبطاقة البنكية الدولية بالعملة الصعبة لشراء التذاكر؟  ماهي الإجراءات الاستباقية التي ستتخذونها لضمان حقوق زبناء شركة الطيران المعنية الذين قاموا بشراء تذاكر السفر بالعملة الصعبة سلفا؟